Explication
Les analytics désignent l'ensemble des outils et méthodes de mesure des interactions, durées et parcours utilisateurs dans une expérience numérique ou immersive. En contexte 360° et VR, ils permettent de savoir ce que les visiteurs regardent, combien de temps ils restent, quels hotspots ils cliquent et comment ils naviguent dans les scènes.
Exemple concret
Un tableau de bord qui montre que 80 % des visiteurs d'une visite virtuelle passent plus de 30 secondes sur la scène « salon » et cliquent sur le hotspot « vue extérieure »
À quoi ça sert concrètement ?
- Mesurer le temps passé par scène dans une visite virtuelle 360°
- Identifier les hotspots les plus cliqués pour optimiser le parcours
- Suivre le taux de complétion d'un parcours de formation immersif
- Analyser les zones de regard (heatmaps) pour améliorer le placement des informations
Types d'analytics en immersif
Analytics de navigation
- Nombre de visiteurs et sessions
- Durée moyenne par scène
- Parcours de navigation entre les scènes
- Taux de rebond et d'abandon
Exemple : Un rapport montrant que les visiteurs quittent la visite après la 3e scène – signal pour améliorer le contenu suivant
Analytics d'engagement
- Clics sur les hotspots et éléments interactifs
- Temps d'attention sur les zones clés
- Taux de complétion des quiz et interactions
- Heatmaps de regard en VR
Exemple : Une heatmap révélant que les visiteurs regardent systématiquement le plafond d'une pièce – opportunité d'y placer du contenu
Exemple VR parlant
Un office de tourisme crée une visite virtuelle 360° de sa ville avec 15 scènes. Grâce aux analytics, il découvre que les scènes du marché et de la cathédrale captent 60 % du temps total. Il restructure le parcours pour mettre ces scènes en avant et ajoute des hotspots vers les commerces locaux sur les points chauds identifiés.
Pourquoi est-ce essentiel en VR professionnelle ?
- Les analytics sont indispensables pour mesurer le ROI des projets immersifs
- Ils permettent d'optimiser continuellement les parcours et contenus 360°
- En formation VR, ils fournissent des données objectives sur l'apprentissage
- Sans analytics, il est impossible de justifier l'investissement dans l'immersif