Explication
Le ROI (Return on Investment) est un indicateur financier qui évalue le bénéfice obtenu par rapport à l'investissement réalisé, exprimé en pourcentage. En contexte immersif et de formation, le ROI permet de mesurer concrètement la valeur ajoutée des solutions VR/360° en comparant les coûts de déploiement aux gains obtenus : réduction des accidents, amélioration de la rétention, gain de temps, augmentation des ventes.
Exemple concret
Si vous investissez 10 000 € dans un projet qui vous rapporte 30 000 €, votre ROI est de 200 % – vous avez gagné deux fois votre mise de départ
À quoi ça sert concrètement ?
- Justifier l'investissement dans une plateforme de formation VR en mesurant la réduction du taux d'accidents
- Comparer le coût d'une visite virtuelle 360° avec les frais de déplacement évités pour les clients
- Mesurer l'impact d'une visite virtuelle immobilière sur le taux de conversion des prospects en acheteurs
- Évaluer le gain de temps de formation grâce aux modules immersifs par rapport aux sessions présentielles
Dimensions du ROI immersif
ROI quantitatif (mesurable directement)
- Réduction des coûts de formation (déplacements, logistique, formateurs)
- Diminution du taux d'accidents et des coûts associés
- Augmentation du taux de conversion (ventes, réservations, inscriptions)
- Gain de temps de production et d'intégration des nouveaux collaborateurs
Exemple : Une entreprise réduit ses coûts de formation de 40 % en remplaçant les sessions terrain par des modules VR
ROI qualitatif (valeur indirecte)
- Amélioration de l'image de marque et de l'innovation perçue
- Meilleure rétention des connaissances par les apprenants
- Satisfaction accrue des collaborateurs et des clients
- Différenciation concurrentielle sur le marché
Exemple : Un promoteur immobilier constate que les clients ayant visité en 360° sont 3 fois plus engagés que ceux n'ayant vu que des photos
Exemple VR parlant
Une entreprise industrielle investit 50 000 € dans un programme de formation sécurité en VR. En un an, le taux d'accidents chute de 35 %, économisant 120 000 € en arrêts de travail et sinistres. Le temps de formation est réduit de 60 %, libérant les formateurs pour d'autres missions. Le ROI calculé dépasse 200 %, justifiant l'extension du programme à d'autres sites.
Pourquoi est-ce essentiel en VR professionnelle ?
- Le ROI est l'argument décisif pour convaincre la direction d'investir dans des solutions immersives
- Mesurer le ROI permet d'identifier les cas d'usage les plus rentables et de prioriser les déploiements
- Les solutions VR/360° présentent souvent un ROI élevé grâce à la réduction des coûts logistiques et l'amélioration de l'engagement
- Un ROI bien documenté facilite le passage à l'échelle des projets immersifs dans l'entreprise